Pomoć
Česta pitanja
Kako se plaća, za koliko stiže, kako da budete sigurni da deo odgovara vašem autu. Ako ne nađete odgovor, pozovite ili pošaljite upit — javljamo se istog dana.
Kako se plaća — mogu li pouzećem?
Da, plaća se pouzećem. Poručite online, a deo platite kuriru gotovinom kada vam stigne na adresu. Nema plaćanja unapred i nema kartica — prvo vidite deo, pa platite.
Za koliko dana stiže porudžbina?
Delove sa stanja šaljemo isti ili naredni radni dan, a kurirska služba isporučuje po pravilu za 1 do 3 radna dana, u celu Srbiju. Ako deo naručujemo za vas, javimo okvirni rok pre slanja.
Kako da znam da deo odgovara mom autu?
Pošaljite nam tačnu marku, model, godište, izvedbu vozila i fotografiju starog dela. Pre slanja proverimo naleg, stranu i konektore da deo tačno legne. Ako niste sigurni, opišite deo u napomeni pri poručivanju ili nas pozovite.
Da li su delovi novi?
Da, u ponudi su novi delovi. Kod svakog dela piše za koje modele i godišta je namenjen. Ako vam treba nešto što nije na sajtu, nabavljamo po porudžbini.
Šta ako deo ne odgovara ili stigne oštećen?
Javite nam se odmah i dogovorimo zamenu ili povraćaj. Zato pre slanja proveravamo podatke o vozilu i fotografiju dela, da do zabune ne dođe. Ako je pošiljka vidljivo oštećena, prijavite to kuriru već pri preuzimanju.
Koliko košta dostava?
Za porudžbine preko 10.000 RSD dostavu plaćamo mi. Ispod tog iznosa trošak dostave naplaćuje kurirska služba pri isporuci, po težini i dimenzijama dela. Za veće delove, poput branika i hauba, javimo vam cenu pošiljke pre slanja.
Šaljete li u celu Srbiju?
Da, šaljemo kurirskom službom širom Srbije. Sedište je u Zaječaru, ali deo stiže na vašu adresu gde god da ste.
Mogu li da naručim deo koji ne vidim na sajtu?
Možete. Pošaljite marku, model, godište, naziv dela i fotografiju starog dela na telefon ili Viber — proverimo dostupnost, cenu i rok, pa vam javimo.
Niste našli odgovor?
Pošaljite marku, model, godište i fotografiju dela — proverimo dostupnost, cenu i rok istog dana.