Politika privatnosti

Koje podatke prikupljamo

• Kada poručite deo: ime i prezime, broj telefona, adresa za dostavu, grad i poštanski broj, e-pošta ako je unesete, i sadržaj porudžbine.
• Kada pošaljete upit: ime, kontakt koji ostavite i tekst poruke.
• Tehnički podaci: IP adresa, vreme pristupa i osnovni podaci o pregledaču, koje server beleži u standardnim log fajlovima.
• Statistika posete: koje su stranice otvarane i sa kog uređaja, u zbirnom obliku, preko Google Analytics-a. Ti podaci se ne vezuju za vaše ime niti za porudžbinu.

Ne tražimo i ne čuvamo brojeve platnih kartica — plaćanje ide pouzećem, kuriru pri preuzimanju.

Zašto ih koristimo

• Da obradimo i pošaljemo porudžbinu i da vas kontaktiramo oko nje.
• Da odgovorimo na upit o delu, ceni ili nalegu.
• Da vodimo evidenciju o prodaji koju traže propisi.
• Da sajt radi bezbedno i da se spreče zloupotrebe.

Pravni osnov

Podatke o porudžbini obrađujemo radi izvršenja ugovora koji ste zaključili poručivanjem (član 12. stav 1. tačka 2. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti). Tehničke podatke obrađujemo na osnovu legitimnog interesa da sajt bude dostupan i bezbedan. Ako nam nešto pošaljete dobrovoljno, osnov je vaša saglasnost, koju možete povući u svakom trenutku.

Kome se podaci prosleđuju

• Kurirskoj službi — ime, adresa i telefon, isključivo radi isporuke pošiljke.
• Hosting provajderu — na serveru na kom sajt radi podaci se tehnički čuvaju.
• Google-u (Google Analytics) — zbirna statistika posete sajta, bez imena, adrese i sadržaja porudžbine. IP adresa se skraćuje pre obrade.

Podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne prosleđujemo trećim licima u marketinške svrhe. Ne iznosimo ih izvan Srbije osim ako to zahteva isporuka pošiljke u inostranstvo.

Koliko dugo ih čuvamo

Podatke o porudžbini čuvamo dok traje obrada i posle toga koliko nalažu propisi o evidenciji prodaje. Upite i poruke čuvamo dok je to potrebno da se pitanje reši, najduže dve godine. Server logove čuvamo kratkoročno, do 30 dana.

Kolačići i statistika posete

Sajt koristi kolačiće i lokalno skladište koji su neophodni da bi radio — pamćenje sadržaja korpe i prijava na admin deo. Za njih pristanak nije potreban.

Google Analytics se ne učitava i ne prima podatke dok ne izaberete opciju „Prihvati analitiku“. Ako izaberete samo neophodne kolačiće, analitika ostaje isključena. Kada pregledač šalje Global Privacy Control ili uključenu opciju „Do Not Track“, analitika ostaje isključena i dugme za prihvatanje nije dostupno.

Izbor možete promeniti preko dugmeta „Podešavanja kolačića“ na dnu stranice. Kada opozovete saglasnost, analitika se isključuje, a postojeći Google Analytics kolačići se uklanjaju. Nema reklamnih mreža, remarketinga ni profilisanja posetilaca.

Vaša prava

U svakom trenutku možete da tražite:

• uvid u podatke koje imamo o vama i kopiju tih podataka;
• ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka kada za njihovo čuvanje više nema osnova;
• ograničenje obrade i prigovor na obradu;
• prenos podataka drugom rukovaocu u uobičajenom formatu.

Dovoljno je da pišete na lakicevicr@gmail.com ili pozovete 063 160 4835. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da su vam prava povređena, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd.

Bezbednost

Sajt radi preko šifrovane HTTPS veze. Pristup podacima o porudžbinama ima samo vlasnik radnje, preko zaštićenog admin dela sa lozinkom.

Izmene

Ako se način obrade promeni, ova stranica se ažurira i menja se datum na vrhu.

Uslovi pod kojima poručujete stoje na strani Uslovi korišćenja. Za sve ostalo javite se preko kontakt strane.